← Мария Пилипенко

Согласие на обработку персональных данных

Редакция draft-2026-10-11 от 2026-10-11

Черновик. Требует проверки юристом перед запуском.

Это отдельный документ. Он не входит в оферту и не заменяет Политику обработки персональных данных (https://pilimaria.ru/privacy). Согласие даётся отдельной отметкой в форме записи; отметка по умолчанию не поставлена, без неё запись через Сайт невозможна, но ничто другое на Сайте от неё не зависит.

1. Кто получает согласие (Оператор)

1.1. Оператор: Пилипенко Мария Александровна, психолог. Правовой статус: [СТАТУС: самозанятая / ИП — уточнить]. ИНН: [ИНН]. Адрес: [адрес для корреспонденции]. Email для обращений по персональным данным: [email для обращений по ПДн]. Телефон: +7 989 710-57-34. Сайт: https://pilimaria.ru.

1.2. Отмечая соответствующее поле в форме записи на Сайте, я, пользователь Сайта (далее — Клиент), свободно, своей волей и в своём интересе даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных на условиях ниже. Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет.

2. Цели обработки

2.1. Согласие даётся для следующих целей:

  • приём и обработка заявки на консультацию, связь со мной по вопросам записи;
  • подтверждение записи, перенос, отмена, напоминания о консультации, служебные уведомления о статусе записи;
  • приём предоплаты и её возврат через платёжный сервис, выдача чека;
  • подготовка психолога к первой встрече (только если я сам указал запрос или темы);
  • ведение учёта записей и рабочих записей психолога о консультациях;
  • хранение подтверждения моего согласия;
  • защита данных и контроль доступа к ним (журнал действий в панели администратора).

2.2. Согласие не распространяется на рекламные и маркетинговые рассылки, на публикацию моих данных, на передачу данных для рекламы и на обучение моделей искусственного интеллекта. Для этого потребуется отдельное согласие.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, которые я предоставляю при записи:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • по желанию — ссылка или ник в мессенджере (Telegram, WhatsApp, Макс);
  • выбранные услуга, формат, дата и время;
  • по желанию — отметка «впервые в терапии».

3.2. Данные, которые сайт получает автоматически при моей отметке о согласии: версия этого документа, дата и время, IP-адрес, user-agent браузера.

3.3. Данные, возникающие при исполнении договора: история записей, статус и сумма платежа, идентификатор счёта; если я сам подключил бот Telegram — идентификатор моего чата.

3.4. Рабочие записи психолога о консультациях — в объёме, который психолог считает необходимым для работы со мной. [Состав уточнить с Марией.]

4. Данные специальной категории: запрос и темы

4.1. В форме записи есть необязательное поле «С каким запросом хотите прийти на первую встречу?» и необязательный вопрос о темах. Я понимаю, что содержание моего запроса или выбранных тем может быть сведениями о состоянии моего здоровья, то есть персональными данными специальной категории (ст. 10 152-ФЗ).

4.2. Я заполняю эти поля добровольно и по своему усмотрению. Я знаю, что могу оставить их пустыми или выбрать «Не хочу отвечать», и это не повлияет на возможность записаться. Я также знаю, что в заявке не нужно описывать подробности травматических событий и диагнозы.

4.3. Если я заполняю эти поля, я даю согласие на обработку указанных в них сведений в целях подготовки психолога к консультации и безопасной работы со мной (п. 2.1). Эти сведения не используются для рекламы, статистики и обучения моделей искусственного интеллекта. Разглашение третьим лицам возможно только в случаях раздела 6 и п. 5.1.

4.4. [Проверить с юристом: нужна ли отдельная отметка для этого пункта и какая форма согласия требуется для специальной категории.]

5. Третьи лица и трансграничная передача

5.1. Для целей раздела 2 Оператор может передавать данные (в объёме, необходимом для конкретной цели) следующим лицам:

  • хостинг-провайдер [наименование и адрес — уточнить], Россия, — размещение сервера и базы данных;
  • платёжный сервис lava.top [наименование и адрес юридического лица — уточнить] — адрес электронной почты и сумма платежа;
  • почтовый сервис для отправки писем [наименование и адрес — выбрать, РФ] — адрес электронной почты и текст служебного письма;
  • [ФИО технического администратора — уточнить] — технический доступ к панели администратора по поручению Оператора;
  • Telegram — см. п. 5.2–5.4;
  • государственные органы и суд — по запросам, основанным на законе.

5.2. Передача в Telegram. Я согласен(на), что при отправке заявки Оператор передаёт в мессенджер Telegram служебное уведомление для психолога со следующими данными: номер заявки, дата, время и формат консультации, мои имя и телефон, ссылка на мой мессенджер (если указана), текст моего запроса и выбранные темы (если указаны), отметка «впервые в терапии». Цель — оперативно связаться со мной и ответить на заявку.

5.3. Мне разъяснено, что Telegram принадлежит иностранной организации, серверы сервиса находятся за пределами Российской Федерации, и перечисленные в п. 5.2 данные могут передаваться на территорию иностранных государств, которые могут не обеспечивать адекватную защиту прав субъектов персональных данных. [Страны и получателя уточнить; проверить, нужно ли уведомление Роскомнадзора по ч. 3 ст. 12 152-ФЗ.] Я могу не заполнять необязательные поля, тогда соответствующие сведения в уведомление не попадут. Если я не согласен(на) на передачу имени и телефона в Telegram, я могу записаться по телефону +7 989 710-57-34. [Согласовать с настройкой Сайта: что именно уходит в Telegram и как работает выключатель передачи контактов.]

5.4. Если я сам подключаю бот Telegram для получения сообщений, я делаю это отдельным действием по ссылке со страницы записи. Без этого действия бот мне не пишет.

6. Конфиденциальность

6.1. Оператор раскрывает мои данные третьим лицам только в случаях, указанных в разделе 5, и в случаях, прямо предусмотренных законом (например, по запросу суда, следственных органов или при угрозе жизни и здоровью). Подробнее о пределах конфиденциальности — в оферте.

7. Действия с данными и способы обработки

7.1. Я согласен(на) на следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Данные хранятся в базе данных на сервере в Москве (Российская Федерация).

8. Срок действия согласия и отзыв

8.1. Согласие действует с момента отметки и до достижения целей обработки либо до его отзыва. Ориентир по срокам хранения указан в Политике (https://pilimaria.ru/privacy, раздел 7): [срок действия согласия — определить с юристом, например, 3 года после последней записи].

8.2. Я могу отозвать согласие в любое время. Для этого нужно направить письмо на [email для обращений по ПДн] с темы «Отзыв согласия» (укажите имя, телефон и email из заявки) или письменное заявление по адресу [адрес для корреспонденции]. [Проверить: добавить ссылку для отзыва на страницу управления записью.]

8.3. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет или обезличивает данные в срок не более 30 дней, если нет иного основания, разрешённого законом (например, обязанности хранить сведения о платежах). [Срок проверить.] Мне известно, что без обработки контактных данных консультацию организовать невозможно, и отзыв согласия до встречи может повлечь отмену записи.

8.4. Данные, удалённые из основной базы, могут оставаться в резервных копиях не более 14 суток.

9. Доказательство согласия

9.1. Я понимаю, что моё согласие фиксируется как отметка в форме с сохранением версии этого документа, даты и времени, IP-адреса и user-agent браузера. Эти сведения хранятся как подтверждение получения согласия.

9.2. Версия этого документа: draft-2026-10-11. При изменении цели, состава данных или получателей потребуется новое согласие.